Muuramen terveyskeskuksessa on otettu käyttöön vuoronumerot asiakkaille, jotka asioivat palveluluukulla. Vuoronumero otetaan heti aulaan tullessa ja odotusaulassa on ruutu, josta vuoronumeroiden kulkua pystyy seuraamaan. Vuoronumero on käytössä kello 8 – 15.30. Iltapäivystyksen aikana kaikki ilmoittautuvat luukulle ja vuoronumeroa ei tarvitse ottaa.
Vuoronumeroa ja ilmoittautumista ei tarvita, jos on etukäteen varattu aika (koskee myös röntgenin ajanvarauksia). Lääkärit ja hoitajat kutsuvat asiakkaat edelleen nimellä odotusaulasta.
”Luukulla käydään usein varaamassa aikoja, uusimassa reseptejä ja muita vastaavia asioita. Heille on parempaa palvelua, kun voi rauhassa odottaa omaa vuoroaan. Jos muita asiakkaita ei ole, niin luukulle voi mennä ilman jonotusnumeroa”, kertoo osastonhoitaja Karoliina Eronen.
Terveyskeskuksessa ei ole tänäkään kesänä sulkua, mutta vastaanotto on hoitajilla päivystyspainotteista, esimerkiksi kiireettömiä tutkimuksia ei tehdä.
Terveyskeskuksen vuoronumerot
- Vuoronumerot käytössä päivisin luukulla asioimiseen.
- Jos on etukäteen varattu aika, niin ei tarvitse vuoronumeroa eikä erillistä ilmoittautumista.
- Iltapäivystyksen aikana kaikki asioivat luukulla, mutta vuoronumeroa ei oteta.
