Sivukartta
Tulosta
Sosiaaliasiamies
Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus tuottaa sosiaaliasiamiehen palvelut kuuteentoista keskisuomalaiseen kuntaan.
Sosiaalihuollon asiakaslain (812/2000) mukaan asiakkaalla on oikeus
- saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa ja hyvää kohtelua ilman syrjintää
- saada toivomuksensa, mielipiteensä, etunsa ja yksilölliset tarpeensa huomioon otetuiksi sosiaalihuollon toteutuksessa
- tehdä muistutus huonosta palvelusta ja kohtelusta
Sosiaaliasiamies
- neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä
- avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
- tiedottaa asiakkaan oikeuksista
- toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
- seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa
Sosiaaliasiamiehen tehtävä on luonteeltaan neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Tehtäväalueeseen kuuluvat julkiset ja yksityiset sosiaalihuollon palvelut, mutta eivät KELA:n, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan (aik. holhoustoimi) palvelut.
Yhteystiedot:
Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Jämsä, Sosiaaliasiamies Eija Hiekka
Kinnula, Konnevesi, Kuhmoinen, p. 044 265 1080
Laukaa, Luhanka, Muurame, puhelinaika ma-to klo 9-11
Petäjävesi, Pihtipudas, Toivakka, eija.hiekka@koske.fi
Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski
Jyväskylän alueet:
Palokka, Tikkakoski ja Vaajakoski Sosiaaliasiamies Hannele Metsäranta p. 044 265 1064
puhelinaika ti klo 9-11
muulloin voi jättää soittopyynnön
hannele.metsaranta@koske.fi
Osoite:
Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
Matarankatu 4
40100 Jyväskylä
Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Tapaaminen on tarvittaessa mahdollista järjestää sopimuskunnassa.