Sivukartta
Tulosta
Sosiaaliasiamies
Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus tuottaa sosiaaliasiamiehen palvelut kuuteentoista keskisuomalaiseen kuntaan.
Sosiaalihuollon asiakaslain (812/2000) mukaan asiakkaalla on oikeus
• saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa ja hyvää kohtelua ilman syrjintää
• saada toivomuksensa, mielipiteensä, etunsa ja yksilölliset tarpeensa huomioon otetuiksi sosiaalihuollon toteutuksessa
• tehdä muistutus huonosta palvelusta ja kohtelusta
Sosiaaliasiamies
• neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä
• avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
• tiedottaa asiakkaan oikeuksista
• toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
• seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa
Sosiaaliasiamiehen tehtävä on luonteeltaan neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Tehtäväalueeseen kuuluvat julkiset ja yksityiset sosiaalihuollon palvelut, mutta eivät KELA:n, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan (aik. holhoustoimi) palvelut.
Yhteystiedot:
Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Jämsä, Sosiaaliasiamies Eija Hiekka
Kinnula, Konnevesi, Kuhmoinen, puh. 044 265 1080
Laukaa, Luhanka, Muurame, puhelinaika ma-to klo 9-11
Petäjävesi, Pihtipudas, Toivakka, eija.hiekka@koske.fi
Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski
Jyväskylän alueet: Sosiaaliasiamies Hannele Metsäranta
Palokka, Tikkakoski ja Vaajakoski puh. 044 265 1064 puhelinaika ti klo 9-11, muulloin voi jättää soittopyynnön
hannele.metsaranta@koske.fi
Osoite: Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Matarankatu 4, 40100 Jyväskylä Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Tapaaminen on tarvittaessa mahdollista järjestää sopimuskunnassa.