Muuramen kunta

Etusivu / Perhe- ja sosiaalipalvelut / Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies

Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus tuottaa sosiaaliasiamiehen palvelut kuuteentoista keskisuomalaiseen kuntaan.


Sosiaalihuollon asiakaslain (812/2000) mukaan asiakkaalla on oikeus

  • saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa ja hyvää kohtelua ilman syrjintää
  • saada toivomuksensa, mielipiteensä, etunsa ja yksilölliset tarpeensa huomioon otetuiksi sosiaalihuollon toteutuksessa
  • tehdä muistutus huonosta palvelusta ja kohtelusta

Sosiaaliasiamies

  • neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä
  • avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista
  • toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
  • seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa

Sosiaaliasiamiehen tehtävä on luonteeltaan neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Tehtäväalueeseen kuuluvat julkiset ja yksityiset sosiaalihuollon palvelut, mutta eivät KELA:n, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan (aik. holhoustoimi) palvelut.

Yhteystiedot:
Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Jämsä,         Sosiaaliasiamies Eija Hiekka  
Kinnula, Konnevesi, Kuhmoinen,                    p. 044 265 1080
Laukaa, Luhanka, Muurame,                          puhelinaika ma-to klo 9-11
Petäjävesi, Pihtipudas, Toivakka,                   eija.hiekka@koske.fi
Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski
 
Jyväskylän alueet:                                         
Palokka, Tikkakoski ja Vaajakoski                  Sosiaaliasiamies Hannele Metsäranta                                                      p. 044 265 1064 
                                                                        puhelinaika ti klo 9-11
                                                                        muulloin voi jättää soittopyynnön 
                                                                        hannele.metsaranta@koske.fi

Osoite:
Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus
Matarankatu 4
40100 Jyväskylä

Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Tapaaminen on tarvittaessa mahdollista järjestää sopimuskunnassa.

www.koskeverkko.fi