Muuramen kunta

Etusivu / Perhe- ja sosiaalipalvelut / Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies

Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus tuottaa sosiaaliasiamiehen palvelut kuuteentoista keskisuomalaiseen kuntaan.


Sosiaalihuollon asiakaslain (812/2000) mukaan asiakkaalla on oikeus 

 • saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa ja hyvää kohtelua ilman syrjintää
 • saada toivomuksensa, mielipiteensä, etunsa ja yksilölliset tarpeensa huomioon otetuiksi sosiaalihuollon toteutuksessa
 • tehdä muistutus huonosta palvelusta ja kohtelusta

Sosiaaliasiamies 

 • neuvoo asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä
 • avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
 • tiedottaa asiakkaan oikeuksista
 • toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
 • seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa

Sosiaaliasiamiehen tehtävä on luonteeltaan neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Tehtäväalueeseen kuuluvat julkiset ja yksityiset sosiaalihuollon palvelut, mutta eivät KELA:n, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan (aik. holhoustoimi) palvelut.

Yhteystiedot:
Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Jämsä,         Sosiaaliasiamies Eija Hiekka  
Kinnula, Konnevesi, Kuhmoinen,                     puh. 044 265 1080
Laukaa, Luhanka, Muurame,                             puhelinaika ma-to klo 9-11
Petäjävesi, Pihtipudas, Toivakka,                     eija.hiekka@koske.fi
Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski
 
Jyväskylän alueet:                                               Sosiaaliasiamies Hannele Metsäranta
Palokka, Tikkakoski ja Vaajakoski                   puh. 044 265 1064 puhelinaika ti klo 9-11, muulloin voi jättää soittopyynnön 
                                                                                hannele.metsaranta@koske.fi

Osoite: Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Matarankatu 4, 40100 Jyväskylä Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Tapaaminen on tarvittaessa mahdollista järjestää sopimuskunnassa.

www.koskeverkko.fi